Điều khoản sử dụng Tài khoản & bảo mật Thanh toán VND

1009 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 1009. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản Giao dịch bằng VND – minh bạch và rõ ràng Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật Nghiêm cấm gian lận, giả mạo và lợi dụng hệ thống Câu hỏi thắc mắc – xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản Giao dịch bằng VND – minh bạch và rõ ràng Thông tin cá nhân được bảo vệ theo chính sách bảo mật Nghiêm cấm gian lận, giả mạo và lợi dụng hệ thống Câu hỏi thắc mắc – xem FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng 1009 (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều kiện được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 1009.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm những người chỉ duyệt xem nội dung, những người đã đăng ký tài khoản và những người đang thực hiện giao dịch. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản được công bố sẽ được coi là sự chấp nhận những thay đổi đó.

1009 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang.

2. Tạo tài khoản & Bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 1009, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. 1009 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan. Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 1009.

3. Nghĩa vụ & Quy tắc sử dụng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 1009 chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo, can thiệp vào hệ thống hoặc cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 1009:

  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả game.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
  • Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác.
  • Chia sẻ hoặc phát tán thông tin đăng nhập, mã khuyến mãi một cách trái phép.
  • Cố tình tạo ra các giao dịch giả tạo nhằm lợi dụng chính sách hoàn tiền hoặc ưu đãi.

1009 bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và có thể đình chỉ, khóa tài khoản hoặc hủy bỏ giao dịch liên quan trong quá trình điều tra mà không cần thông báo trước.

4. Thanh toán & Giao dịch bằng VND

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 1009 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý giao dịch thường nhanh sau khi hoàn tất từ phía người dùng, tùy xác minh tài khoản lần đầu.

Mọi yêu cầu rút tiền cần được xác minh danh tính trước khi xử lý. 1009 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài chính nếu cần thiết. Số tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chủ tài khoản đã đăng ký – không hỗ trợ chuyển cho bên thứ ba.

1009 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh.

Người dùng tại Hà Nội kiểm tra giao dịch casino và số dư tài khoản qua điện thoại
Người dùng tại Hà Nội thường kiểm tra lịch sử giao dịch và số dư tài khoản 1009 trực tiếp qua ứng dụng di động.

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản

1009 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận khi đăng ký, có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1009. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo rút toàn bộ số dư hợp lệ. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu lịch sử giao dịch vẫn được lưu giữ theo quy định pháp luật trong một khoảng thời gian nhất định.

Đối với tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (thường là 12 tháng liên tiếp, ước tính tùy chính sách từng giai đoạn), 1009 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc chuyển tài khoản về trạng thái không hoạt động. Thông báo sẽ được gửi trước khi áp dụng các biện pháp này.

6. Giới hạn trách nhiệm

1009 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo tính liên tục không gián đoạn của nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công từ bên thứ ba.

1009 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược hay chơi game của người dùng. Kết quả của tất cả trò chơi và kèo thể thao là độc lập và khách quan. Mọi tranh chấp về kết quả game hoặc kèo sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống được lưu trữ tại server của 1009.

7. Quyền sở hữu trí tuệ & Liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1009 – bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ của 1009 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1009.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba (như nhà cung cấp thanh toán hoặc nhà phát triển game). 1009 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách riêng tư của các trang web bên thứ ba đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập các liên kết ngoài.

8. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 1009 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo bằng văn bản, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục tố tụng phù hợp. Người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 1009 tại địa chỉ email [email protected] để khởi đầu quá trình thương lượng.

1009 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản điều khoản có giá trị là phiên bản mới nhất được đăng tải trên trang này. Người dùng nên kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi kịp thời. Nếu có thắc mắc, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Còn thắc mắc?

Không chắc về một điều khoản cụ thể?

Đội ngũ hỗ trợ của 1009 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, tài khoản hoặc giao dịch. Xem các câu hỏi thường gặp trong phần FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp qua chat.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản